La génération Y et le casino en ligne : l’i-gaming en conquête

La génération Y englobe les individus nés entre 1980 et 1995 et par extension – selon les études – jusqu’en 2000. Cette jeunesse, qui a été témoin de l’évolution technologique la plus rapide de tous les temps, a lié un lien particulier avec tous les divers moyens de communication et outils informatiques. Depuis l’avènement du marketing moderne dans les années 60, l’industrie des biens et services doit s’adapter pour capter de nouveaux publics. Question : qu'en est-il du monde de l’i-gaming... qui doit désormais séduire cette cible ? Nous avons enquêté !

Un casino en ligne se doit d'être accessible

Se tirer les cheveux pour accéder à un jeu sur un casino en ligne, très peu pour cette génération qui souhaite tout, tout de suite ! En effet, les millénials (autre dénomination) apprécient particulièrement ce qui est pratique. Pour se démarquer de la concurrence et attirer plus de jeunes sur leurs plateformes, les casinos en ligne doivent rendre accessible leur interface.

C’est d’ailleurs ce qui se fait de plus en plus à l’instar de Wild Sultan et son appli’ mobile très bien notée par les internautes. Une façon de leur permettre d’être multi-tasking et multi-support : faire plusieurs choses en même temps, une marque de fabrique pour cette génération qui optimise son temps.

Un casino en ligne se doit d’être au goût du jour

Autre façon de permettre une meilleure accessibilité, c’est d’employer les bonnes technologies au bon moment. La hausse de l’usage du mobile a permis aux opérateurs de proposer des versions mobiles à leurs joueurs voir même des applications de casino en ligne. Une accessibilité optimale qui bénéficie aux plateformes puisque la fidélisation est plus marquée.

Pouvoir jouer facilement, c’est s’assurer d'avoir plus de clients qui joue plus longtemps. En plus d’être adapté au mobile, le casino ne doit pas lésiner l’un des ingrédients historiques de sa qualité : la diversité des jeux qu’ils proposent. Accessibilité mobile et diversité des jeux, un duo de choc pour le casino en ligne d’aujourd’hui !

Un casino en ligne se doit d’offrir une expérience de jeu unique

La cerise sur le gâteau : l’expérience utilisateur proposée par la plateforme. Pour faire vivre une expérience unique à cette nouvelle génération, il faut considérer cette cible comme un ensemble d’individus uniques et non pas comme une masse d’individus. Nous nous expliquons…

Que cela soit par une offre de niche ou un support client ultra optimal, le service doit se démarquer d’une manière ou d’une autre pour inspirer quelque chose d’unique chez l’individu et par la même occasion lui faire ressentir sa particularité.

De plus, l’interaction entre les joueurs est également une piste à creuser puisqu’aujourd’hui les communautés s’identifient par un marquage fort des points communs qui les unissent. En somme, il faudra user d’ingéniosité pour capter ce nouveau public et le satisfaire encore et toujours. Un beau challenge pour l’industrie du jeu qui a encore de beaux jours devant elle.